Condizioni di vendita
1. Condizioni generali di vendita per l'utilizzo del sito Internet www.cibo-ci.com
1.1. Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto l’acquisto di prodotti effettuato a distanza, tramite modalità telematiche o per via telefonica, dei prodotti presentati sul sito www.cibo-ci.com, gestito da
CIBO-CI – Società Agricola Srl
Con sede in Via Sant’ Antonio, 16 – 25018 Sant’Antonio – Brescia, Italy, P.IVA 04228410983
Negozio online sul sito web: www.cibo-ci.com
Telefono: (+39) 344 0646191 – (+39) 030 0977300
E-mail: info@cibo-ci.com
e costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto di qualsiasi Prodotto. L’inoltro di un Ordine, come di seguito descritto, ne comporta l’accettazione da parte del Cliente.
1.2. Le previsioni che fanno riferimento ai “Consumatori” si applicano esclusivamente nei confronti di soggetti che siano persone fisiche e che effettuano un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
CiboCi garantisce che i Consumatori beneficeranno di tutte le tutele previste dalla legge, in particolare, per la conclusione di contratti a distanza ai sensi del Titolo III, Sezione II, del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”), come modificato dal DLgs 21.02.14 n. 21, in attuazione della direttiva 2011/83/UE, oltre che di tutte le ulteriori tutele previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile. Per qualsiasi chiarimento o informazione riguardo al contenuto delle condizioni generali di vendita, oppure per reclami e contestazioni, il servizio clienti di CiboCi è a disposizione, telefonando al n. (+39) 344 0646191 o inviando una e-mail info@cibo-ci.com. Anche se il Cliente non voglia avvalersi del servizio telefonico, vengono comunque applicati tutti i diritti e le facoltà riconosciuti dalla legge.
1.3. Le condizioni generali si applicano a tutti gli Ordini per l’acquisto dei Prodotti ed inoltrati a CiboCi attraverso il sito internet www.cibo-ci.com o contattando il numero (+39) 344 0646191.
1.4. Per “Cliente” si intende sia il “Consumatore” (persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta), sia il “Professionista” (persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale).
1.5. Per “Ordine”, si intende ogni proposta per l’acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente via internet o via telefono, mentre con il termine “Contratto” si indica il presente accordo tra CiboCi ed il Cliente che acquista uno o più Prodotti. La formulazione dell’Ordine e la conclusione del contratto verranno effettuate secondo le modalità indicate qui appresso.
1.6. Per “Prodotti” si intende i prodotti per un’alimentazione più consapevole che sono indicati nel catalogo accessibile cliccando sulla voce “prodotti” nelle pagine del sito web.
1.7. Si precisa che “Giorno lavorativo” è riferito a qualsiasi giorno della settimana, ad eccezione del sabato, della domenica e dei giorni festivi ai sensi della legge italiana.
1.8. Il Cliente potrà conservare copia delle presenti condizioni generali di vendita, oltre a tutti i documenti di cui si compone il Contratto relativo ai Prodotti acquistati sul Sito, avvalendosi delle normali funzionalità del proprio browser (ad es.: “File” –> “Salva come”).
1.9. Il Cliente potrà archiviare i dati del proprio Ordine, sia scaricando le condizioni generali di vendita, secondo quanto previsto al precedente articolo e salvando, con il supporto delle funzioni del proprio browser, i dati riassunti nell’ultima pagina web che precede l’inoltro di ogni Ordine, sia attendendo l’Email di Conferma d’ordine che CiboCi farà pervenire, in seguito all’inoltro dell’Ordine, all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente. Tale e-mail di conferma conterrà i dati dell’Ordine inoltrato dal Cliente, con conseguente possibilità di stampare o salvare tale documentazione.
1.10. I dati salvati da CiboCI nei propri registri informatizzati sono considerati come delle prove di comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti.
2. Conclusione del contratto
2.1. Qualsiasi Contratto relativo all’acquisto di Prodotti stipulati verrà stipulato esclusivamente in lingua italiana.
2.2. Prima di procedere all’inoltro di qualsiasi Ordine, il Cliente è invitato a leggere con la massima attenzione le presenti condizioni generali di vendita. Altresì, prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite trasmissione del modulo d’ordine, al Cliente sarà chiesto di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i suoi usi personali.
2.3. La presentazione dei Prodotti sul sito internet costituisce un invito rivolto agli utenti del sito a formulare una proposta d’acquisto, quindi ha natura vincolante per CiboCi nella misura della disponibilità di magazzino indicata. Resta nella piena discrezionalità di CiboCi la conclusione del contratto secondo la disponibilità della merce.
2.4 Conclusione del contratto via internet
2.4.1. Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti tramite Internet, il Cliente fornirà a CiboCI, in ottemperanza alle applicabili disposizioni in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati necessari per consentire a CiboCi medesima di dare esecuzione agli Ordini inoltrati.
2.4.2. Il Cliente potrà selezionare uno o più Prodotti di cui intenda effettuare l’acquisto, inserendoli in un “carrello” virtuale, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’Ordine.
2.4.3. Cliccando sul tasto “Procedi all’acquisto” (o “Check out”), il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell’Ordine. Nella fase di formulazione dell’Ordine e fino al suo effettivo inoltro il Cliente avrà, comunque, la possibilità di rivedere i dati inseriti cliccando sul tasto “Indietro”, così da individuare e correggere eventuali informazioni errate.
2.4.4. Cliccando sul tasto “Effettua Ordine”, il Cliente effettuerà l’inoltro dell’Ordine nei confronti di CiboCi.
2.5 Conclusione del contratto via telefono
2.5.1. Il Cliente potrà procedere all’inoltro di un Ordine contattando il servizio clienti al numero (+39) 344 0646191, comunicando agli operatori tutti i dati necessari per il suo perfezionamento (nome, cognome, indirizzo email, indirizzo fatturazione e indirizzo di spedizione, se diverso del indirizzo di fatturazione). L’Ordine si considererà inoltrato al termine della comunicazione telefonica.
2.5.2. Ogni Ordine inoltrato secondo tali modalità dovrà intendersi, a tutti gli effetti, quale proposta contrattuale da parte del Cliente. CiboCi provvederà ad inviare l’Ordine e le Condizioni di vendita a mezzo fax o tramite l’invio di una email sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente. L’Ordine e dette Condizioni verranno sottoscritte dal Cliente e reinviate a mezzo email o fax. Il contratto si intenderà concluso alla conferma da parte di CiboCi riguardo al ricevimento dell’Ordine medesimo, tramite l’invio di una email sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente. Con l’invio di tale email, CiboCi provvederà, altresì, a comunicare al Cliente se l’Ordine possa essere accettato o meno (la conferma d’ordine).
2.5.3. CiboCI avrà facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese nei confronti di CiboCi ad alcun titolo. L’Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’Email di Conferma d’ordine, contenente conferma dell’accettazione dell’Ordine.
2.5.4. Nell’eccezionale ipotesi di annullamento dell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di CiboCi, verrà richiesto l’annullamento della transazione e lo storno dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, dipendono esclusivamente dal sistema bancario. Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso CiboCi può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.
2.5.5. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.
3. Prezzo e spese di spedizione
3.1. I prezzi dei Prodotti pubblicati nella homepage o nelle diverse sezioni del sito internet sono comprensivi di Iva e non includono eventuali tasse, dazi ed imposte applicabili nel paese di destinazione dei Prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico del Cliente.
3.2. I prezzi dei prodotti riportati sul Sito sono soggetti a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso, fermo restando che, limitatamente agli ordini in corso di accettazione o già accettati da CiboCi si applicheranno le condizioni di vendita vigenti al momento dell’invio dell’ordine da parte del Cliente, salvo gli ordini non accettati.
3.3. Le spese di spedizione in Italia sono gratuite per ordine minimo di € 99,00 IVA compresa. Per ordini inferiori a €99,00 IVA compresa, le spese di spedizione in Italia ammontano a €3,90 IVA compresa per Brescia e provincia, €6,90 per Bergamo, Milano, Verona e Padova. Per consegne al di fuori del territorio nazionale il costo dipenderà dalla destinazione delle merce. Per ciascun caso il costo della spedizione verrà visualizzato in automatico prima della conferma d’ordine.
4. Spedizioni e consegna
4.1. Per le consegne, CiboCi si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima. I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal consumatore sul buono d’ordine e solo nelle zone geografiche raggiunte dai vettori che operano per CiboCi. CiboCi si riserva di valutare ed eventualmente non dare esecuzione a Ordini, che prevedano la consegna al di fuori del territorio italiano.
4.2. I tempi di consegna sono in media dai 3 ai 4 giorni lavorativi dalla data di convalida dell’ordine e sono riportati a puro titolo indicativo. Pertanto, qualora detto termine fosse oltrepassato non si potranno, in nessun caso, pretendere risarcimenti o ritenute. In ogni caso, nel rispetto della previsione di legge, la consegna verrà eseguita entro trenta giorni dalla data di conclusione del contratto.
4.3. Salvo esplicita indicazione la consegna si intende a piano strada.
4.4. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
a) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
b) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica).
4.5. In caso di consegna di un prodotto danneggiato o non conforme all’ordine, il cliente ha la possibilità di rifiutare la consegna (menzione obbligatoria sulla bolla di consegna) e dovrà darne comunicazione ad CiboCi entro un termine di 14 giorni. In caso di prodotti mancanti, il cliente dovrà tassativamente indicare per iscritto tale mancanza sulla bolla di consegna che dovrà richiedere all’addetto alla consegna. In assenza di riserva sulla bolla di consegna, nessun reclamo verrà preso in considerazione né da parte del corriere né da parte di CiboCi per le suddette casistiche.
4.6. Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Consigliamo quindi, anche quando non si riscontrano problemi all’esterno del pacco, di firmare sempre il cedolino del corriere con al dicitura “Con riserva di controllo”. Nel caso infatti manchi questa dicitura e si riscontrino danneggiamenti del prodotto il corriere non sarà più ritenuto responsabile indipendentemente dalla presenza dell’assicurazione o meno. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 14 giorni dalla avvenuta consegna.
4.7. Se la consegna non è stata ancora effettuata dopo 5 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, il cliente dovrà informarne CiboCi per telefono o modulo di contatto. Verrà aperto un reclamo presso il corriere allo scopo di conoscere la motivazione del ritardo.
4.8. In caso d’assenza del destinatario, l’addetto alla consegna è tenuto a lasciare un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere del cliente. Il cliente dovrà allora mettersi in contatto con CiboCi o con l’agenzia di trasporto entro e non oltre 4 giorni per richiedere la rimessa in consegna gratuita.
4.9. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato, il corriere procederà alla riconsegna a CiboCi del collo. In questo caso il cliente è tenuto a rimborsare alla CiboCi le spese di spedizione doppia (andata verso il cliente e ritorno in ditta).
4.10. Assieme al pacco vi arriverà anche la ricevuta con l’elenco dei prodotti contenuti nel pacco e il dettaglio delle spese di spedizione.
4.11. CiboCi non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna dovuta a cause di forza maggiore, quali – a mero titolo esemplificativo – scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni ai macchinari industriali. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal contratto. In caso di recesso da parte del Cliente, questo non avrà diritto ad alcun indennizzo o risarcimento a qualsiasi titolo, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per il Prodotto.
4.12. CiboCi non sarà responsabile per l’allungamento dei termini di consegna dal fatto del trasportatore, specialmente nei casi di perdita dei prodotti, di intemperie o di sciopero.
4.13. Nel caso si verificasse un errore nella spedizione da parte di CiboCi ed arrivasse al cliente un articolo diverso da quello ordinato, il cliente è pregato di non aprire la confezione ma di contattare CiboCi e sarà cura dello stesso ritirare il prodotto o comunque fornire le indicazioni necessarie alla restituzione dello stesso ed inviare quello corretto, senza l’addebito di spese di spedizione aggiuntive. Qualora per la restituzione il Cliente dovesse sostenere delle spese queste saranno riconosciute allo stesso sotto forma di buono sconto per acquisti successivi.
5. Pagamento
5.1. Salvo il caso in cui scelga di avvalersi dell’opzione “Pagamento alla Consegna”, il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati contestualmente all’inoltro dell’Ordine. Resta inteso che, in caso di mancata accettazione dell’Ordine, CiboCi provvederà tempestivamente a rimborsare ai Clienti gli importi già eventualmente corrisposti.
5.2. Durante l’inoltro dell’Ordine, potranno essere proposte da CiboCi diverse modalità di pagamento, quali, a titolo esemplificativo, il pagamento con carta di credito (Visa, MasterCard, Maestro, Visa Electron, JCB, China Union Pay), il pagamento tramite sistema protetto “Paypal” e il pagamento con carta prepagata (es. “Postepay”). Il Cliente dovrà indicare la modalità di pagamento, tra quelle proposte da CiboCi, di cui intenda avvalersi.
5.3. Per l’Ordine effettuato via telefono, il pagamento del prezzo dovrà essere effettuato al momento della consegna dei Prodotti, oppure a mezzo bonifico bancario anticipato se previsto tra le modalità di pagamento.
5.4. Ove il Prodotto sia contrassegnato sul Sito come “disponibile”, CiboCi provvederà a spedire detto articolo al più presto oppure, in caso di pagamento mediante bonifico bancario, entro 5 (cinque) giorni lavorativi successivi alla conferma di ricevimento del pagamento. CiboCi non sarà responsabile della mancata o ritardata consegna nel caso in cui i Prodotti ordinati non vengano consegnati dal fornitore/produttore a CiboCi o, comunque, non siano disponibili per circostanze non soggette al suo controllo.
5.5. In ogni caso, laddove il Cliente sia un Consumatore e la indisponibilità dei Prodotti, non consenta di procedere alla consegna del Prodotto CiboCi entro 30 (trenta) giorni dall’inoltro dell’Ordine da parte del Consumatore medesimo, CiboCi provvederà a rimborsare al Consumatore eventuali pagamenti anticipati del prezzo entro 30 (trenta) giorni dal giorno successivo a quello in cui sia stato inviato l’Ordine.
6. Diritto di recesso
6.1. Se il cliente è un Consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui IL CLIENTE O UN TERZO DIVERSO DAL VETTORE E DESIGNATO DAL CLIENTE, ACQUISISCE IL POSSESSO FISICO DEI BENI.
NEL CASO DI UN CONTRATTO RELATIVO A UNA PLURALITA’ DI BENI ORDINATI DAL CLIENTE IN UN SOLO ORDINE E CONSEGNATI SEPARATAMENTE, IL PERIODO DI RECESSO SCADE DOPO 14 GIORNI DAL GIORNO IN CUI IL CLIENTE O UN TERZO, DIVERSO DAL VETTORE E DESIGNATO DAL CLIENTE, ACQUISISCE IL POSSESSO FISICO DELL’ULTIMO LOTTO O PEZZO.
NEL CASO DI UN CONTRATTO PER LA CONSEGNA PERIODICA DI BENI DURANTE UN DETERMINATO PERIODO DI TEMPO, IL PERIODO DI RECESSO SCADE DOPO 14 GIORNI DAL GIORNO IN CUI IL CLIENTE O UN TERZO, DIVERSO DAL VETTORE E DAL CLIENTE DESIGNATO, ACQUISISCE IL POSSESSO FISICO DEL PRIMO BENE.
6.2. Per esercitare tale diritto, il Consumatore dovrà inviare a CiboCi una esplicita comunicazione scritta in tal senso, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti, ovvero dal giorno in cui il Consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Consumatore medesimo, acquisisce il possesso fisico dei beni. La comunicazione di recesso è da trasmettere per lettera o e-mail agli indirizzi di seguito indicati. A tal fine IL CONSUMATORE può utilizzare il modulo tipo di recesso qui di seguito, ma non è obbligatorio. NEL CASO IL CLIENTE SCELGA DI UTILIZZARE IL MODULO DI RECESSO PRESENTE SUL SITO WEB, CiboCi TRASMETTERÀ SENZA INDUGIO UNA CONFERMA DI RICEVIMENTO DEL RECESSO A MEZZO POSTA ELETTRONICA.
Modulo di recesso tipo
CIBO-CI – Società Agricola Srl
Via Sant’ Antonio, 16 – 25018 Sant’Antonio, Brescia – Italy
Telefono: (+39) 344 0646191
E-Mail: info@cibo-ci.com
Con la presente io notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: (indicare i prodotti oggetto del recesso), ordinato il (indicare la data) e ricevuto il (indicare la data).
Nome del consumatore
Indirizzo del consumatore
email:
telefono:
data
Firma del consumatore (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
––––––––––––––––––––––––
6.3. Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
6.3.1. il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
6.3.2. il diritto non si applica, una volta aperti, ai prodotti confezionati e sigillati che presentano una scadenza o un tempo di preferibile consumo;
6.3.3. il diritto non si applica ai prodotti confezionati e sigillati, una volta aperti;
6.3.4. Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria ecc…) in condizioni compatibili con la restituzione del bene; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto. Una volta che il prodotto sarà imballato CiboCi procederà al ritiro dello stesso;
6.3.5. il Consumatore sarà tenuto alla restituzione del Prodotto a CiboCi agli indirizzi di seguito indicati entro il medesimo termine di 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I Prodotti dovranno essere restituiti correttamente imballati nella loro confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinati, danneggiati) e muniti di tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione; muniti del documento di trasporto (presente nell’imballo originale), in modo da permettere a CiboCi di identificare il Consumatore (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo). Il Consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti alimentari già aperti.
6.4. Ove il Prodotto restituito non sia conforme a quanto prescritto dal precedente paragrafo, il recesso non avrà efficacia.
6.5. Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora il prodotto o la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati ovvero ne risulti diminuito il valore per una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni medesimi, CiboCi provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 50% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
6.6. Se il Consumatore recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di CiboCi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta da parte del consumatore di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerta), entro 14 giorni dal giorno in cui CiboCi riceve la comunicazione della esplicita volontà di recesso da parte del consumatore. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti.
6.7. Il diritto di recesso decade totalmente quando il prodotto che viene restituito a CiboCi manchi di una delle condizioni sopra esposte.
6.8. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, CiboCi provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
6.9. Si precisa, in ogni caso, che il diritto di recesso in favore del Consumatore non si applica ai Prodotti che, per loro natura, non siano idonei ad essere rispediti o siano soggetti al rischio di rapido deterioramento o alterazione, quali, a titolo meramente esemplificativo, prodotti alimentari già aperti.
6.10. La comunicazione di recesso deve essere indirizzata a:
CiboCi – Società Agricola Srl
Via Sant’ Antonio, 16
25018 Sant’Antonio – Brescia, Italy
Telefono: (+39) 344 0646191
E-Mail: info@cibo-ci.com
Gli articoli dovranno essere restituiti a:
CiboCi – Società Agricola Srl
Via Sant’ Antonio, 16
25018 Sant’Antonio – Brescia, Italy
7. Protezione dei dati
7.1. CiboCi si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti all’articolo. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell’informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte di CiboCi (“informativa sulla privacy).
7.2. Fermo restando quanto precede, qualsiasi utilizzo dei dati personali del Cliente sarà soggetto alle disposizioni contenute nella suddetta informativa sulla privacy.
8. Modifica delle condizioni generali di vendita
8.1. In occasione di ogni modifica alle presenti condizioni generali di vendita, CiboCi provvederà prontamente a pubblicare le condizioni generali di vendita modificate sul Sito.
8.2. Le condizioni generali di vendita modificate diverranno parte integrante dei nuovi Contratti, a far data dal primo Ordine inoltrato dai Clienti, a seguito della loro pubblicazione sul Sito. Nel caso di Ordini già inoltrati prima di tale comunicazione, troverà applicazione la precedente versione delle condizioni generali di vendita.
9. Clausola di sostituzione
10. Giurisdizione e Foro competente
10.1. Il contratto di vendita tra il Cliente e CiboCi intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Brescia in caso di contratto concluso con professionisti.
10.2. Quando il Cliente è un consumatore la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato.
11. ODR - Online Dispute Resolution
Link al sito ODR dell’Unione Europea per la Risoluzione Online delle Controversie (Online Dispute Resolution): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT